Уважаемые посетители нашего ресурса, в этом разделе сайта представлены наиболее часто задаваемые нам вопросы и ответы на них. Убедительная просьба внимательно изучить данный раздел прежде чем засыпать вопросами. Думаем, здесь Вы найдете для себя многие ответы касающиеся темы спирально — призматической насадки и её приобретения.
Какую насадку выбрать ?
При выборе насадки все зависит от характеристик будущей колонны таких как внутренний диаметр — который если говорить грубо отвечает за производительность, и высоты — отвечающей за степень очистки, а также поставленных перед колонной производственных задач.
В любую колонну, можно засыпать любую насадку, и все будет работать, другой вопрос как …., поэтому при выборе руководствоваться нужно следующим правилом : чем мельче насадка — выше качество, но ниже производительность, и наоборот, чем крупнее СПН — тем выше скорость отбора, но хуже разделение.
Также хотелось бы обратить внимание на то, что все советы по выбору СПН, предоставленные нашими специалистами, не должны быть восприняты как прямое руководство к действию, и являются всего лишь ознакомительным материалом в рамках помощи при выборе спирально — призматической насадки для ректификационных и массобменных колонн.
Что такое «нержавейка», химический состав и свойства ?
Нержавеющая сталь или «нержавейка» — это сложнолегированная сталь, которая является стойкой против коррозии в агрессивных средах. Основным легирующим элементом является хром Cr (доля в сплаве 12-20%). Что бы усилить коррозионную стойкость, в сплав также добавляют никель (Ni), титан (Ti), молибден (Mo), ниобий (Nb) в различных количествах в зависимости от требуемых свойств к сплаву.
Степень коррозионной стойкости сплава можно определить по содержанию основных элементов сплава — хрома и никеля. Если содержание хрома в сплаве больше 12% — это уже нержавеющий металл в обычных условиях и в слабо агресивных средах. При содержании хрома более 17% в сплаве, это коррозионностойкий сплав в агрессивных средах (например, в 50% азотной кислоте).
Из какой проволоки сделана насадка ?
Насадка выполнена из нержавеющей проволоки марок 12Х18Н10Т (AISI 321) и 08Х18Н10 (AISI 304), толщиной 0,2 0,25 и 0,3 мм. При покупке каждой партии проволочного материала, поставщиком прилагается сертификат качества, поэтому можно быть уверенным в характеристиках приобретаемой нами проволоки, а отсюда и в качестве производимой нами насадки.
СПН из меди сделана из высококачественной медной проволоки 0,25 0,3 и 0,35мм. марки М1 отечественного производства с процентным содержанием меди 99,95%.
Семигранка или десятигранка ? … и почему всё «это»сняли с производства ?
Семигранка и десятигранка это одно и тоже, кто как выдумал тот так и называет — то что предлагают по факту это обычная, либо не докрученная, либо перекрученная СПНка. Мы делали семигранку из жесткой проволоки — за счет этого она и разворачивалась в семигранную форму, но именно из-за того же и получалась сложней и дороже в производстве, а толку от неё как показал опыт не так уж и много по сравнению с обычной классической насадкой, а в каких то моментах она даже и уступает. Да работает она не плохо, у неё выше пропускная способность, но достигается это уменьшением насыпной массы (у классической насадки 3х3 1кг. в литре, у семигранки за счет того что она пушистая 0,9кг. в 1литре), а из этого следует уменьшение разделительной способности — размер тот же, диаметр проволоки тот же, но этой самой проволоки в царге получается меньше, отсюда меньше площадь контакта, отсюда хуже разделительная способность, а еще все эти «больше-меньше хуже-лучше» на столько не значительные, что многие этих моментов даже не замечают. Поэтому мы решили не забивать голову не себе не покупателям и сняли её с производства, а все сказки о «волшебных» свойствах семигранки-десятигранки — маркетинг (…который тоже имеет право на жизнь)..
Нержавейка пищевая ?
«Пищевая нержавейка» — выражение нарицательное, в нашей стране специального Государственного стандарта на «пищевую нержавейку» не существует. Поэтому многие затрудняются сказать, какие марки стали можно причислить к «пищевым», а какие нет. Так что практически любые существующие нержавеющие сплавы теоретически допускается относить к тем, которые подходят для хранения или приготовления продуктов питания.
Типоразмеры насадки ?
Насадка состоит из отрезков призматической спирали, свитых из нержавеющего проволочного материала размерами 5х5 4×4 3,5х3,5 3×3 и 2×2 мм. (длинна сегмента указана условно и может отличаться ± 20% , что совершенно не влияет на характеристики, производительность и работоспособность насадки ).
Возможно изготовление насадки по вашим требованиям: диаметр проволоки, диаметр насадки, материал, условия обсуждаются индивидуально.
Как рассчитать объем трубы и нужное количество насадки ?
Рассчитать объем трубы, а соответственно и нужное количество СПН можно здесь.
Что такое насыпная масса насадки, и какова она ?
Насыпная масса насадки это — масса единицы объема свободно насыпанного материала. Насыпная масса насадки указана на сайте, с учетом легкой усадки при трамбовке СПН во время загрузки в колонну, и может варьироваться ± 5-10%.
СПН из нержавеющей стали.
• 2х2мм. из проволоки 0,2мм. …………………………..1500гр. в 1 литре.
• 3х3мм. из проволоки 0,2мм. …………………………..1000гр. в 1 литре.
• 3х3мм. из проволоки 0,3мм. …………………………..1500гр. в 1 литре.
• 3,5х3,5мм. из проволоки 0,25мм. …………………..1000гр. в 1 литре.
• 4х4мм. из проволоки 0,3мм. ……………………………1100гр. в 1 литре.
• 5х5мм. из проволоки 0,3мм. …………………………..1000гр. в 1 литре.
СПН из медной проволоки.
• 3х3мм. из проволоки 0,25мм. ………………………. 1400гр. в 1 литре.
• 3,5х3,5 из проволоки 0,25мм. ……………………… 1200гр. в 1 литре.
• 4х4мм. из проволоки 0,3мм. …………………………. 1300гр. в 1 литре.
• 5х5мм. из проволоки 0,35мм. ……………………….. 1200гр. в 1 литре.
Почему продаем килограммами, а не литрами ?
Наши покупатели часто задают вопрос — почему мы продаем СПН килограммами, а не литрами как другие производители ?
Килограмм в случае с насадкой величина постоянная, а литр нет, если ее просто свободно насыпать объем будет один, а если утрясти уже другой (он уменьшится).
Информация о стоимости отображена здесь.
Способы и стоимость доставки ?
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями как по предварительной оплате, так и наложенным платежом.
По предоплате отправляем — ТК СДЭК, DPD, Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис, Boxberry.
Наложенным платежом доставка осуществляется ТК СДЭК и DPD.
Доставка до до транспортной компании бесплатно, (средняя стоимость доставки по России 300 — 450 руб.).
Для отправки транспортной компанией потребуются :
• Ф.И.О. полностью.
• Город поставки.
• Паспортные данные получателя (только серия и номер паспорта).
• Контактный телефон получателя.
Пересылка Почтой России возможна как наложенным платежом, так и по предварительной оплате (стоимость в среднем 300-500 рублей в зависимости от веса посылки и региона, и способа оплаты).
Для отправки почтой России потребуются :
• Ф.И.О. полностью.
• Адрес получателя с индексом.
При отправке «Почтой России» по предоплате, к стоимости насадки прибавляется стоимость пересылки, так как мы её оплачиваем сразу при отправке и при получении больше ничего платить не нужно.
Если посылка отравляется наложенным платежом, его сумма складывается из стоимости СПН + стоимость пересылки, так же дополнительно взимаются почтовые сборы 50 руб. за наложенный платеж + 4% от суммы наложенного платежа.
Отправка в дальнее зарубежье осуществляется по предварительной оплате почтой России, стоимость 10-30$(в зависимости от веса посылки и страны получателя).
Возможна отправка в Беларусь, Казахстан и Армению транспортными компаниями СДЭК и DPD (стоимость Минск от 300 руб., Нур-Султан от 450 руб.) — только по предоплате.
Рекомендации по выбору способа доставки.
• DPD — самая дешевая и в тоже время быстрая транспортная компания, представительства данной ТК есть практически в каждом городе, если терминалов в городе несколько возможна межтерминальная перевозка (данная услуга предоставляется ТК бесплатно).
Межтерминальная перевозка это ……. по умолчанию, если покупателем не указан конкретный пункт выдачи посылок данной ТК, груз едет на центральный терминал, но иногда бывает, что забирать посылку от туда не удобно или далеко, в таком случае можно позвонив на горячую линию ТК по номеру +7 (800) 250 44 34 обсудить с оператором возможность переадресации и перевозки груза на ближайший к получателю пункт выдачи. В маленьких городах данной проблемы не возникает, потому что в любой конец города можно доехать за 10-15мин., а в больших городах это очень актуально и удобно.
При отправке наложенным платежом (с оплатой за СПН при получении ) транспортной компанией DPD к стоимости насадки прибавляется 10% за услугу «наложенный платеж». При отправке по предоплате данная комиссия отсутствует.
• ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ — как правило быстро, но дорого.
• ПЭК — тоже цены подняли, а скоростью и сервисом особо не отличаются, + в добровольно-принудительном порядке навязывают доп. упаковку (мешки и пломбы которые стоят денег), объясняя тем что без мешка посылка может и потеряться.
• BOXBERRY — сильно и не обоснованно подняли цены , но ни скоростью не качеством не отличается — не рекомендуем.
• СДЭК — быстро, не дорого, много пунктов выдачи заказов, есть практически в каждом городе.
При отправке наложенным платежом (оплата за насадку при получении) транспортной компанией СДЭК к стоимости насадки прибавляется 10% за услугу «наложенный платеж». При отправке по предоплате данная комиссия отсутствует.
• ПОЧТА РОССИИ — это приключение, где все зависит от скорости и направления ветра (стоимость от 300руб. при условии предоплаты, наложенным платежом дороже, на стоимость влияет несколько факторов — вес, адрес, и сумма наложенного платежа).
Узнать есть ли представительства той или иной ТК в Вашем городе и рассчитать стоимость доставки транспортной компанией Вы всегда сможете самостоятельно на сайтах перевозчиков (вкладка доставка), отправляем из города Липецк, объем упаковки при заказе СПН до 3-4кг. следует указывать 0,01м., вес на стоимость перевозки ТК особо не влияет, доставка до транспортной бесплатно, по умолчанию отправляем насадку от терминала до терминала (если иное не оговорено с покупателем), если транспортная навязывает адресную доставку Вы всегда вправе от неё отказаться, и забрать груз с терминала ТК самостоятельно (так будет дешевле).
Варианты оплаты ?
При отправке насадки «наложенным платежом» оплата производится при получении.
Также оплатить возможно :
• Сбербанк (картой на сайте — принимает карты любых банков, в том числе кредитные), в отделении Сбербанка).
• Яндекс деньги
• PayPal
• Золотая Корона и Колибри (переводы из ближнего зарубежья).
• Картами VISA MasterCard МИР любого банка оплатить можно через форму оплаты картами на вкладке «ОПЛАТА»
• Оплата при получении Почта России, ТК DPD или СДЭК (наложенный платеж).
• Безналичный расчет.
Как быстро отправляем насадку ?
Правилами компании установлены следующие сроки отгрузки и отправки товара — ежедневно с понедельника по пятницу, (если они не приходятся на выходные или праздничные дни), отправляем в самые кротчайшие сроки, либо в день оплаты, максимум на следующий день.
Травление , и массовая доля травления ?
Травление — группа технологических приёмов для управляемого удаления поверхностного слоя материала с заготовки под действием специально подбираемых реактивов и оборудования.
Для улучшения удерживающей способности и смачиваемости наша насадка протравлена, массовая доля травления 15-20%.
Медная насадка не травится, так как медь не является сплавом, и поэтому должного эффекта травление не принесет.
Зачем нужны паспортные данные при отправке ТК ?
Требование некоторых транспортных компаний (…ПЭК и Деловые линии) при отправке и получении грузов, предоставить паспортные данные как отправителя, так и получателя (выдается груз строго по паспорту).
Что такое «путанка» и как её делать ?
Путанка — заглушка насадочной части колонны, как делать для царг 1,5-2 дюйма можно посмотреть (здесь).
Видео по изготовлению пыжа на царгу 3 дюйма (здесь).
Сколько пружины нужно для изготовления пыжа ?
Из 1 метра путанки в среднем получается пыж 30 — 40мм. (в зависимости от плотности скатывания), на царгу 2″ потребуется 2 метра пружины на каждый пыж. На 3 дюйма — от 5-6 метров.
Почему не положили «бонусную» пружину для изготовления пыжей ?
При покупке более 3кг. любой насадки бонусом (бесплатно) по просьбе покупателя комплектуем посылку пружиной для путанки (но не более 5 метров), убедительно просим Вас при обсуждении деталей заказа сообщать о том, что путанка нужна, и также сколько её нужно (если не знаете сколько, опишите характеристики колонны мы укомплектуем нужным количеством), так как мы не кладем её всем без разбора, и не потому что жалко, а по тому как кому то она совершенно без надобности, а мы будем совать её в каждую посылку — это точно лишнее. Просьба не скрипеть зубами, и не стучать себя пятками в грудь после получения посылки без пружин (мол купил больше 3кг., а путанку не положили), если сообщить о том, что она нужна не удосужились.
Также пружину для путанки можно приобрести, при покупке стоимость составляет 100руб. за 1метр. (ссылка на товар здесь).
Если вы оплатили пружину для изготовления путанки, а мы по каким то причинам ее не прислали, пишите, исправимся (естественно расходы за пересылку возьмем на себя).
Как засыпать и трамбовать насадку ?
Трамбовать СПН не нужно, можно замять, и от этого будет больше проблем, чем пользы.
Насадка засыпается небольшими партиями по 100-200гр., можно немного утрясать (без фанатизма) СПН слегка уплотнится, этого будет достаточно, после нескольких погонов можно вскрыть верхнюю часть колонны и если насадка еще немного подсядет, просто досыпать.
… в принципе все эти манипуляции не обязательны, после некоторого количества погонов насадку паром расшевелит, она свое место найдет, и сядет (уплотниться) как ей нужно.
Оптовые цены ?
Цены на оптовые поставки обсуждаются в каждом конкретном случае, сообщаете какие объемы, и какой насадки интересуют (в неделю, месяц, квартал), мы выставляем индивидуальную стоимость. Форма обратной связи для оптовых покупателей (здесь).
Как мыть насадку ?
Насадка уже мытая, но так как масштабы промышленные (цех, пыль, грязь с потолка и т.д.) перед загрузкой насадки в колонну, перед загрузкой насадки в колонну, для окончательного удаления пыли, масла, продуктов травления дополнительно рекомендуем прокипятить её с моющим средством (средства добавлять совсем немного — несколько капель), отмыть от отдушки, после прокипятить в растворе соды, затем хорошо промыть в проточной воде. …как бы там не было все остальное промоет колонна.
Медную СПН необходимо также прокипятить сначала с моющим средством, а затем для снятия окислов с лимонной кислотой. В процессе эксплуатации рекомендуем кипятить медную насадку с лимонной кислотой прямо перед работой (отработали оставили её в царге, до следующего погона, перед погоном вытащили прокипятили, она посветлела, мокрую засыпали отработали и до следующего раза ).
Наличие насадки ?
Получить информацию о наличии типоразмеров насадки можно тут.
Отправил запрос – поставщик не отвечает ?
Если Вам не ответили, значит скорее всего при отправке заявки что то пошло не так (не корректно сработала форма заказа, не сработал почтовый сервер, был не правильно указан e-mail для обратной связи с Вами), или письмо попало в спам.
Вариантов решения несколько:
• Проверить папку спам, внимательно просматривая список писем.
• Продублировать заказ ещё раз внимательно заполняя необходимую для связи с вами, контактную информацию.
• Также можно позвонить по указанному на вкладке контакты номеру телефона и уточнить причину.
Внимание владельцев почтовых ящиков GMAIL !!!
В последнее время участились случаи, когда данная почтовая система закидывает наши письма в СПАМ, в связи с этим убедительная просьба когда ждете от нас письма (расчет, информацию по заказу, отправке, наличию насадки и другую …) проверять данный раздел, и если наше письмо все-таки там оказалось, для корректной переписки в дальнейшем вытащить его оттуда нажав кнопку «не спам».
Возврат и обмен насадки ?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 2 дня с момента получения товара.
Так же возврату и обмену насадка подлежит, в случае производственного брака, и ошибок при рассылке товара (в данных случаях транспортные расходы оплачиваются за наш счет, либо компенсируются заказчику удобным для него способом).
Возврат денежных средств ?
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1-10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Будьте уверены, если по каким-то зависящим от нас причинам возникает необходимость в возврате денежных средств, мы их вернем без промедления и лишних вопросов удобным для Вас способом, так как дорожим своей репутацией, и работаем честно.
При возникновении каких либо вопросов или претензий просьба не стесняться, и обращаться лично ко мне +7 (950) 800 0550 Сергей.
E-MAIL: 89508000550@yandex.ru Всегда буду рад понять суть проблемы, и принять меры к устранению недоразумений в самые кротчайшие сроки.
Наши гарантии ?
Основная наша гарантия — это множество удовлетворенных качеством СПН и работой сервиса покупателей !
Все отзывы на вкладке гостевая написаны реальными людьми, многие с указанием городов, и электронными адресами, на которые при желании и необходимости можно написать и поинтересоваться насчет качества, скорости, а также работоспособности насадки и нашей компании.
