Продажа СПН на маркетплейсах, с неизменно отличным качеством продукции, быстрой доставкой по всей России, а так же частыми акциями и скидками.
Важная информация ! 
Обязательно к прочтению перед покупкой на маркетплейсе !
Крайне рекомендуем читать до конца, данная статья поможет избежать возможных проблем при покупке нашей продукции на данных площадках !
Частые вопросы.
1. Почему на маркетплейсе цена ниже чем на официальном сайте ?
2. Одинаковое ли качество и можно ли там брать ?
3. Почему у некоторых конкурентов цены ниже ?
Ответы.
Маркетплейсы делают скидку за свой счет, тем самым пытаясь выдавить с рынка всех остальных (официальные ресурсы), что бы продавали только они, и продавалось только у них, наша цена там гораздо выше чем здесь, они часто продают дешевле, но разницу нам компенсируют поэтому нам по сути все равно когда и какую скидку они делают, по каким ценам продают, на размер скидки (если она есть) мы никак не влияем.
Качество одинаковое, покупать там можно если выгодней …. НО … наши магазины в обязательном порядке называются SPN1 и никак иначе, продажи идут со складов маркетплейсов – то есть сборкой и доставкой занимаются они (мы фасуем и пакуем в коробки поштучно, и кладем на их склады, они при заказе выбирают нужный товар и отправляют покупателю), поэтому при получении стоит обратить внимание, на маркировку на торце коробки там указана вся информация что в коробке ( размер СПН, из какой проволоки, медь ли это или нержавейка, вес – случаев пересорта маркетплейсами в последнее время очень много), – если прислали не то, там же (на пункте выдачи) отдаем все это назад — причина возврата – прислали не тот товар.
Пример маркировки
ОЗОН Расположение на коробе Wildberries
Логистикой занимаются они, поэтому на скорость сборки, доставки, и перенос сроков доставки мы повлиять никак не можем – все уже лежит на их складах, и не мы долго собираем, отправляем или постоянно переносим сроки доставки, или тем более отменяем заказы — если какие то из перечисленных затруднений возникают – нужно писать в поддержку маркетплейсов и спрашивать у них (хотя был случай когда клиенту отвечали что заказ отменили мы, а нам что заказ отменил клиент, хотя не мы не покупатель этого не делали, когда все это выяснилось ответ был – мы смогли доставить …. диалог закрыт).
Так же стоит обратить ОСОБОЕ внимание если очевидно, что коробка вскрывалась, порвана, перемотана несколькими видами скотча, заклеена, отсутствует маркировка в таких случаях необходимо прямо сразу при получении в пункте выдачи под камерами (камеры там везде) проверить маркировку на коробке (если она есть и не заклеена), вскрыть упаковку, насадка внутри коробки упакована в пакеты зип-лок , на которых тоже есть маркировка где вся информация о насадке указана.
Пример этикетки на пакете в коробе.
Если вдруг что то не то, а это будет очевидно и понятно даже самому не опытному покупателю (заказывали насадку 2х2, в пакете 3,5 или что то близкое к тому, заказали медь – пришла нержавейка … были случаи когда вместо насадки приезжал солод, щебень, блестящая – не травленая – очень частый случай, нет маркировки на пакете в коробке) – тоже сразу отдаем назад, но с ОБЯЗАТЕЛЬНО С ПОМЕТКОЙ БРАК – так получается, потому что к сожалению наш мир не идеален, и в нем рядом с нормальными людьми живет некоторое количество ублюдков (по другому назвать их не могу), так вот именно они заказывают – крадут, меняют, и отправляют назад — например с пометкой товар не подошел, случаи не частые, но тем не менее бывают, мы научились с ними бороться и многих находим (в истории заказов видно кто, когда и куда заказывал, где и как делал возврат и т.д.) ими в последствии занимаются компетентные органы, но к сожалению у нас не всегда вовремя получается на данные случаи отреагировать, и самое страшное что маркетплейсам на это глубоко плевать, на все украденное , подмененное — продукция не надлежащего качества едет на склад маркетплейса и идет в дальнейшую продажу, добропорядочному покупателю — товар хоть и проверяют перед приемкой на склад после возврата, но СПН вещь специфическая, и малолетка или наоборот женщина в годах сидящая в пункте выдачи, ну или слабо владеющий русским языком человек на складе маркетплейса при всем желании не сможет понять что значит травленая насадка, или понять вернули правильный, или не правильный размер.
Если коробок несколько вскрыть все и сравнить содержимое – возможно некоторое отличие по цвету, из-за того, что насадка может быть из разных партий (на рабочие свойства это никак не влияет, и в процессе эксплуатации все выровняется), но если предположим в одной коробке 3х3(0,3) она вся ровная и матовая, а в другой что то не понятное от «двойки» до «пятерки» и блестит как у кота одно место это тоже будет очевидно и понятно.
Почему назад сдаем обязательно с ОБЯЗАТЕЛЬНО С ПОМЕТКОЙ БРАК – в этом случае продукция идет сразу к нам и мы убираем ее из продажи что бы нормальному человеку этот хлам не поехал, денежные средства Вам возвращаются в любом случае.
Так же в каждой коробке лежит флаер (листовка) с нашими контактами обратившись по которым можно задать вопросы и решить все недоразумения если они вдруг возникли по тем или иным и чаще всего не зависящим от нас причинам– на рынке мы более 15 лет, нас знают, а мы в свою очередь дорожим репутацией и именем которое нарабатывалась годами. … не нужно сразу не разобравшись строчить отзыв – заказал хорошую насадку, прислали непонятный ужас, продавец не хороший.
Почему плевать маркетплейсам – даже когда уже, так или иначе выяснилось что продукцию подменили пока запустится «процедура» разбирательств, вывода из продажи и возврата может пройти достаточно много времени и «этот хлам» вернувшись на склад маркетплейса скорее всего попадет опять в продажу – им интересна только комиссия с продаж своё они берут исправно, и очень за этим следят, а то что у продавцов воруют, продавцы платят за логистику пока коробка с уже подмененной насадкой продается и возвращается несколько раз , получают негативные отзывы, так как не в чем не виновные люди покупают товар не надлежащего качества, естественно возвращают и не понимают почему так получилось — маркетплейсам все равно.
Последний вопрос – почему у некоторых конкурентов цены ниже – качественная СПН насадка это целый ряд операций таких как выдержанный заявленный размер, отсев от мусора, травление – крайне важный момент, так же СПН необходимо качественно отмыть от тех. загрязнений, а не просто накрутить, нарубить абы что, насыпать в пакет и отправить, многие не добросовестные продавцы-производители пропускают большую часть операций, ну или откровенно врут на счет этих моментов, отсюда цена – но каждая операция из списка по своему важна и если например не отсеивать обрезки то просто будет много мусора, который потихоньку будет ссыпаться в куб, возможно когда то в перспективе вызовет локальный захлеб, но это когда то …. а если насадка не травленная она сразу не будет правильно и стабильно работать, и все истории что все то же самое травленая не травленая – работает так же – «сказки Венского леса», именно на такую и меняют нашу СПН (о чем писал выше), покупают подешевле, а когда понимают что не работает меняют … историй много – у кого то читал продавец отвечает на вопрос про травление – «сами не травим, но делаем из какой то волшебной уже травленой проволоки» — бред !!!Если не отмыть масло – его запах будет в продукте ну и т.д.
Спасибо, что дочитали до конца – желаю хороших покупок, и вкусных напитков !
